SEGUNDO A VIVO, SINAL DE TELEFONIA MÓVEL SERÁ NORMALIZADO NA TARDE DESTA TERÇA-FEIRA (24)
Desde o último sábado (21), usuários da operadora Vivo estão sem acesso ao serviço em Claraval (MG). A situação que tem causado transtornos a moradores, comerciantes e demais usuários que dependem da rede móvel para comunicação e atividades profissionais.
Após ser acionada pelo Departamento Jurídico da Prefeitura de Claraval, a empresa informou que existem várias solicitações em aberto relacionadas à falha no serviço. Segundo a operadora, uma equipe técnica já se encontra no município trabalhando para solucionar o problema.
De acordo com o protocolo nº 1460017, registrado junto à empresa, a previsão oficial é de que o sinal seja restabelecido ainda nesta terça-feira (24), no período da tarde.
A Prefeitura segue acompanhando a situação e orienta que, caso o serviço não seja normalizado dentro do prazo informado, os usuários registrem reclamação diretamente nos canais de atendimento da operadora.
